Vos données.
Votre contrôle.
Dernière mise à jour : 15 mars 2026 · Conforme à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada)
1. Qui sommes-nous?
Accélérez est une agence de marketing et d'automatisation IA basée à Québec, Québec, Canada. Responsable du traitement de vos données personnelles : James W. Galbraith. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à : [email protected]
2. Quelles données collectons-nous?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services : Données que vous nous fournissez volontairement : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, informations sur votre situation d'affaires (via le formulaire de demande d'appel). Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic (via Google Analytics et Meta Pixel, avec votre consentement). Données de paiement : traitées directement par Stripe. Accélérez ne stocke aucune information de carte de crédit.
3. Pourquoi collectons-nous vos données?
Vos données sont utilisées aux fins suivantes : • Répondre à vos demandes d'information et de service • Planifier et conduire les appels de consultation • Vous envoyer l'infolettre (si vous y avez consenti explicitement) • Améliorer l'expérience sur notre site web • Respecter nos obligations légales Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Jamais.
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Conformément à la Loi 25, nous vous demandons votre consentement avant d'activer les cookies non essentiels. Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Toujours actifs. Cookies analytiques (avec consentement) : Google Analytics — mesure du trafic et du comportement des visiteurs. Cookies publicitaires (avec consentement) : Meta Pixel — mesure de l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur "Gérer mes préférences" dans le bas de page.
5. Vos droits (Loi 25 et LPRPDE)
Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), vous avez le droit de : • Accéder à vos données personnelles que nous détenons • Corriger toute information inexacte • Retirer votre consentement au traitement de vos données • Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli) • Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité) • Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) Pour exercer ces droits, écrivez à : [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi. Les données des prospects non convertis sont supprimées après 24 mois. Les données des clients sont conservées 7 ans conformément aux obligations fiscales canadiennes.
7. Partage avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires de services essentiels à notre activité, dans le strict respect de la confidentialité : • Stripe (paiements) — politique disponible sur stripe.com/privacy • Google Analytics (analyse web) — politique disponible sur policies.google.com • Meta (publicités) — politique disponible sur facebook.com/privacy • Calendly (prise de rendez-vous) — politique disponible sur calendly.com/privacy Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS. En cas d'incident de confidentialité, nous vous en informerons dans les délais prévus par la Loi 25.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous informerons de tout changement important par courriel si vous êtes abonné à notre infolettre.
10. Nous contacter
Pour toute question, demande ou plainte concernant vos données personnelles : James W. Galbraith Accélérez Québec, Québec, Canada [email protected] accelerez.com Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca
Cette politique de confidentialité a été rédigée pour être conforme à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques). Pour toute question : [email protected]